شروط الخدمة

١. قبول الشروط

١.١ المقدمة

تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة Ekal.ai ("المنصة" أو "الخدمة") وجميع خدماتها، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، الاستشارات القانونية، التواصل مع المحامين، والوصول إلى المحتوى القانوني الرقمي.

باستخدامك المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، وتشكل اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك وبين شركة Ekalify ("الشركة" أو "نحن").

إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام المنصة أو الوصول إلى خدماتها.

تحتفظ الشركة بحق تعديل الشروط في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل قبولًا منك للتغييرات.

٢. وصف الخدمات

توفر منصة Ekal.ai مجموعة متكاملة من الخدمات القانونية الرقمية، مصممة لدعم العملاء والمحامين و الشركات في المملكة العربية السعودية، وتشمل ما يلي:

الوصول إلى المحتوى القانوني الرسمي:

• إمكانية الاطلاع على الأنظمة، اللوائح، القرارات، والمستندات الرسمية الصادرة عن الجهات الحكومية السعودية.
• تصنيف وفهرسة المحتوى بشكل يسهل البحث والاستخدام للأغراض القانونية والمهنية.

أدوات التحليل القانوني المدعومة بالذكاء الاصطناعي:

• توفير قدرات تحليلية ذكية لتفسير المستندات القانونية، تسليط الضوء على النقاط الهامة، واستخلاص المعلومات الأساسية بسرعة ودقة.
• تقديم تقارير ومقترحات معلوماتية مبنية على تحليل النصوص القانونية، لأغراض إعلامية فقط، مع عدم اعتبارها نصيحة قانونية رسمية.

ربط العملاء بمحامين مرخصين:

• تمكين العملاء من التواصل مع محامين مسجلين ومرخصين وفق الانظمه في المملكة العربية السعودية.
• تسهيل حجز الاستشارات القانونية والتواصل الآمن مع المحامين عبر المنصة.

تقديم الاستشارات القانونية:

• إمكانية تلقي استشارات قانونية فردية من المحامين المرخصين، سواء كانت استشارات نصية، صوتية أو مرئية.
• ضمان الامتثال لمبادئ السرية وامتياز المحامي-العميل في جميع أشكال الاتصال.

قوالب ومستندات قانونية جاهزة:

• توفير مستندات وقوالب قانونية معدّة مسبقًا، يمكن تعديلها واستخدامها للأغراض المهنية والبحثية.
• التحديث المستمر لهذه المستندات بما يتوافق مع التغيرات في الأنظمة واللوائح السعودية.

أدوات إدارة القضايا والتواصل الآمن:

• نظام إدارة القضايا لتعقب المراحل والإجراءات القانونية، وحفظ المستندات والتقارير بشكل آمن.
• توفير قنوات تواصل مشفرة وآمنة بين العملاء والمحامين لضمان السرية والامتثال القانوني.

٣. فئات المستخدمين ومتطلبات الاستخدام

٣.١ العملاء الفرديون

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو الحصول على موافقة ولي الأمر في حال كان أصغر سنًا.
• تقديم بيانات دقيقة وكاملة عند التسجيل والاستخدام.
• المسؤولية الكاملة عن حماية أمان حسابه وكلمة المرور وعدم السماح للآخرين باستخدام حسابه.

٣.٢ المحامون المرخصون

• الحصول على ترخيص ساري المفعول من الجهات الرسمية المختصة بالمحاماة في المملكة العربية السعودية
• الالتزام بـ معايير السلوك المهني والأخلاقي المعمول بها في المملكة.
• الحفاظ على تأمين المسؤولية المهنية.
• اجتياز عملية التحقق من الخلفية قبل استخدام المنصة.

٣.٣ المتدربون القانونيون

• مسجلون في برنامج تدريب قانوني معتمد.
• العمل تحت إشراف محامٍ مرخص طوال فترة التدريب.
• لا يمكنهم تقديم استشارات قانونية مستقلة أو التعامل مباشرة مع العملاء دون إشراف.
• يحق لهم استخدام المنصة لأغراض تعليمية وتدريبية فقط، مثل دراسة المستندات القانونية، الاطلاع على النماذج، وفهم إجراءات العمل القانوني.
• توفر المنصة أيضًا خدمة تمكين المتدربين القانونيين من التقديم على فرص تدريبية في المكاتب القانونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية، بما يتيح لهم اكتساب الخبرة العملية تحت إشراف محامين مرخصين.

٣.٤ الشركات والمؤسسات والأقسام القانونية

• يجب أن تكون مسجلة وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
• تعيين ممثل قانوني أو مسؤول لإدارة الحساب والمنصة، ويجوز تعيين ممثلين ومسؤولين متعددين حسب الحاجة.
• تقديم مستندات تثبت الصلاحية القانونية للشركة أو المؤسسة عند التسجيل.
• الالتزام باستخدام المنصة فقط لأغراض المعاملات القانونية المهنية، وعدم السماح للأفراد غير المخولين بالوصول إلى المحتوى أو الخدمات.
• المسؤولية عن حماية بيانات الحسابات وحقوق الوصول لجميع موظفي الشركة أو القسم القانوني المسجلين في المنصة.

٤. التزامات المستخدم والسلوك المحظور

٤.١ الاستخدام المسموح به

يمكنك استخدام الخدمة فقط لأغراض قانونية ووفقًا لهذه الشروط.

٤.٢ الأنشطة المحظورة

٥. امتياز المحامي والعميل والسرية

٦. شروط الدفع

٦.١ رسوم الخدمة

• رسوم المنصة مكشوفة بوضوح قبل الدفع
• يتم تحديد رسوم الخدمات القانونية من قبل المحامين الفرديين
• جميع الرسوم تخضع لضريبة القيمة المضافة المطبقة
• قد تترتب على معالجة الدفع رسوم إضافية

٦.٢ سياسة الاسترداد

رسوم المنصة: قابلة للاسترداد خلال 14 يومًا إذا لم يتم تقديم الخدمة

٧. حقوق الملكية الفكرية

كل المحتوى البرمجي والتصميمي والعلامات التجارية ملك حصري لشركة Ekalify

محتوى المستخدم يظل ملكه، مع منح المنصة ترخيصًا لاستخدامه لأغراض تقديم الخدمات

المعلومات القانونية التي يولّدها الذكاء الاصطناعي لأغراض معلوماتية فقط، ولا تُعد نصيحة قانونية

يلتزم المستخدم بالحفاظ على حقوق الملكية الفكرية لمحتوى المنصة والمحتوى الذي توفره الشركة. لا يجوز بيع أو ترخيص أو تأجير أو نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي محتوى من المنصة لأغراض تجارية أو عامة بدون موافقة خطية مسبقة من Ekalify.

٧.١ المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

• جميع التحليلات القانونية والتوصيات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي مقدمة لأغراض المعلومات فقط ولا تُعد نصيحة قانونية.
• يُعتبر استخدام الذكاء الاصطناعي أداة مساعدة للمحامين لتسريع عملياتهم وتحليل المستندات، وليس مصدرًا لاتخاذ القرار القانوني النهائي.
• يجب على المستخدمين دائمًا استشارة محامي مرخص قبل اتخاذ أي قرار قانوني بناءً على ما يقدمه النظام الذكي.
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن النتائج التي قد تنشأ عن الاعتماد الكامل على محتوى الذكاء الاصطناعي دون استشارة قانونية مختصة.

٨. حماية البيانات والخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تمتثل ممارسات معالجة البيانات لدينا لـ:

• نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
• سياسة الخصوصية الشاملة لدينا
• المعايير الدولية لحماية البيانات حيثما ينطبق

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول جمع البيانات واستخدامها وحقوقك.

٩. إخلاء المسؤولية

٩.١ تقديم الخدمة "كما هي"

تُقدَّم منصة Ekal.ai وخدماتها بجميع مكوناتها "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمان الدقة أو الكمال أو الملاءمة لأي غرض محدد.

٩.٢ المعلومات القانونية للأغراض المعلوماتية فقط

جميع المحتويات القانونية على المنصة، بما في ذلك المستندات، القوانين، اللوائح، والنصوص التحليلية، مُتاحة لأغراض المعلوماتية فقط. المنصة لا تُقدم نصائح قانونية ملزمة، ولا يُعتبر أي محتوى قانونيًا استشاريًا مباشرًا.

٩.٣ نموذج الذكاء الاصطناعي

• يُعد نموذج الذكاء الاصطناعي أداة مساعدة لتسهيل الوصول إلى المعلومات القانونية وتسريع تحليل المستندات، وليس بديلاً عن قرار قانوني محترف.
• يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتوجيه العملاء إلى أفضل محامٍ مختص بالقضية أو المجال القانوني المناسب، ولا يُنشئ استخدامه علاقة موكل بمحامٍ.
• يُوصى دائمًا بالتواصل مع محامٍ مرخص لاتخاذ أي قرار قانوني أو إجراء رسمي.

٩.٤ مسؤولية المستخدم

يقع على عاتق المستخدمين مسؤولية التحقق من المعلومات والتأكد من استشارة محامي مرخص قبل اتخاذ أي إجراءات أو قرارات قانونية استنادًا إلى المحتوى أو نتائج الذكاء الاصطناعي.

٩.٥ عدم المسؤولية

لا تتحمل المنصة أو موظفوها أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن الاعتماد على محتوى المنصة أو استخدام نموذج الذكاء الاصطناعي دون استشارة قانونية مختصة.

١٠. الباقات والاشتراك

• تختلف الباقات حسب نوع المستخدم والمحتوى المقدم
• يجب على المستخدم التأكد من الباقة المناسبة قبل الاشتراك
• الاشتراك قابل للتجديد التلقائي إلا إذا ألغيت خيار التجديد

١١. التعويض

يلتزم المستخدم بتعويض شركة Ekal.ai وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو مصروفات تنشأ عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• استخدامك للخدمة
• المحتوى الذي تقدمه إلى المنصة
• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث

١٢. الإنهاء

• المستخدم يمكنه إنهاء الحساب في أي وقت
• الشركة يمكنها إنهاء أو تعليق الحساب في حال مخالفة الشروط أو عدم دفع الرسوم
• البيانات ستُعالج وفق سياسة الخصوصية بعد الإنهاء

١٣. حل النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في مدينة الرياض.

١٤. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بـ:

• إخطار المستخدمين قبل 30 يومًا من سريان التغييرات الجوهرية
• نشر الشروط المحدثة على المنصة
• إرسال رسائل إشعار عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين
• نسمح للمستخدمين بإنهاء حساباتهم إذا كانوا غير موافقين على التغييرات.

١٥. معلومات الاتصال